Публичная оферта Krabter

Термины
Клиент – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее товары в ООО "КРАБОТОРИЯ", которые представлены на сайте https://www.krabter.shop/, для своих личных, бытовых и других нужд, а также для осуществления предпринимательской деятельности.
Продавец – ООО "КРАБОТОРИЯ" , оператор сайта https://www.krabter.shop/, учрежденное в соответствии с Законодательством Российской Федерации.
Сайт – веб-сайт продавца, расположенный по адресу https://www.krabter.shop/.
Товар – объект (морепродукты, рыба, икра, мясо), представленный для продажи на Сайте.
Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

1.Общие положения
1.1. Сайтом владеет и управляет ООО "КРАБОТОРИЯ".
1.2. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей № 435 и часть 2 статьи № 437 ГК РФ.
1.3. Заказывая Товар через Сайт, а также оформляя Заказ по телефону, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже.
1.4. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55.
1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.6. Оформление заказа на Cайте, а также оформление Заказа по телефону, подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.
1.7. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

2. Информация о товаре.
2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.
2.2. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.
2.3. Для уточнения информации, касающейся свойств и характеристик Товара, можно обратится по следующим ссылкам: https://www.krabter.shop/.

3. Оформление заказа.
3.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте либо с помощью специалиста по работе с клиентами.
3.2. При оформлении заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с клиентами, Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 11 оферты) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.

4. Принятие заказа.
4.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости товаров, доставки и иных услуг (в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются).
4.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице сайта отобразится сообщение о создании Заказа.
4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
4.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 3 (трех) дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется или откладывается до востребования, при аннулировании, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о сроках доставки Заказа Клиенту. Указанный срок зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа. Сроки доставки заказа в предпраздничный период могут быть увеличены.
4.6. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, Продавец связывается с Клиентом способами, указанными при оформлении Заказа. Покупатель информирует Продавца либо о согласии принять Товар в количестве, имеющемся на складе Продавца, либо аннулировать отсутствующий Товар из Заказа. При невозможности связаться с Клиентом или неполучения ответа от Клиента в течение 3 (трех) дней с даты уведомления, сделанный клиентом Заказ, в полном объеме может быть аннулирован Продавцом, о чем Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

5. Условия оплаты
5.1. Оплата Товара производится после отправки заказа Клиентом на этапе подтверждения заказа. Оплата осуществляется следующим способами: Банковской картой: Visa, MasterCard, МИР, а также с помощью наличных в точке самовывоза.
5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят Продавцом в соответствии с п.5.2. настоящих Условий.
5.3. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют.
5.4. При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты – разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
5.5. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п.6.4. (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

6. Выполнение заказа и доставка.
6.1. Условия доставки указаны на странице: https://www.krabter.shop/delivery. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Сроки доставки в предпраздничный период могут быть изменены в большую сторону. Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар может быть передан следующим лицам (далее также "получатели"):
• Клиенту
• лицу, указанному в заказе в качестве получателя
Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку заказа, может запросить паспорт получателя Товара. При передаче Заказа Клиент обязан в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Клиент, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, должен расписаться в сопроводительном документе. Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Клиент Товар принял, претензии к внешнему виду и стоимости Товаров у него отсутствуют. Подпись Клиента исключает дальнейшие претензии к Продавцу.

7. Возврат
7.1. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 3 дней с момента доставки продуктов, срок годности которых меньше 30 суток, 15 дней с момента доставки для продуктов с длительным сроком годности, при условии что имеется товарный чек или кассовый чек.
7.2 Правило обмена и возврата товара в течение 3 дней недействительно в отношении живой продукции. Отказаться от живого товара Вы можете только в момент совершения покупки.
7.3 Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
7.4 Процесс возврата
7.4.1 Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар и приложить бланк возврата.
7.4.2 Возврат товаров надлежащего качества производится за счет покупателя с помощью любой курьерской службы.

8. Возврат товаров ненадлежащего качества.
8.1. Если у вас есть претензии по качеству доставленной продукции, мы сразу обменяем товар или вернём деньги.
8.2. Вы можете сообщить о проблеме:
по почте: krabotoria@gmail.com или по телефону: +7 (499) 343-1234. Просим Вас по возможности прикреплять фотографии к отзывам., приложить документы, указанные в 7.4.1.

9.Возврат денежных средств.
9.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества, например, повреждение при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.
9.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Клиентом. При этом Клиент обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества. Срок зачисления средств на счёт Клиента зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
9.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.
9.4. При отказе от Товара и его возврате с помощью курьерских и почтовых служб, возврат Клиенту денежных средств, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы тем же способом, которым были получены денежные средства за товар, кроме случаев, установленных законодательством.

10. Прочие условия.
10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, при этом Клиент обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенные на Сайте.

Реквизиты продавца:
Наименование: ООО "КРАБОТОРИЯ"
Юридический адрес: 143405, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. КРАСНОГОРСК, Г КРАСНОГОРСК УЛ СТРОИТЕЛЬНАЯ, Д. 3А, ЭТ. 04, ПОМЕЩ./КОМ 022/2
Фактический адрес: ​125459 г. Москва ул. Бульвар Яна Райниса д. 25
Электронная почта: krabotoria@gmail.com
Телефон: +7 (499) 343-1234
ИНН: 5024200255
КПП: 502401001
ОГРН: 1195081078268
Расчётный №: 40702810201500054833
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Город: Москва
Корр. счет: 30101810745374525104